Jet Service Desk 1.61 - Высокоскоростная Service Desk система, которая включает следующие рабочие процессы: Управление запросами, Управление инцидентами, Управление проблемами, Управление изменениями, Управление активами ИТ, Управление уровнем сервиса, Управление знаниями